Teleassistenza

Exenia utilizza diversi tools di teleassistenza per fornire un supporto veloce, indipendentemente da dove voi ed i vostri Mac o PC Windows si trovino.

La teleassistenza oggi è un valore aggiunto che permette, se non il soluzione del problema tempestivo, una diagnosi accurata del problema.

Vi permette di avere velocemente l'aiuto di cui avete bisogno.

Tutto ciò avviene in sicurezza, perché usiamo strumenti che non richiedono di venir installati sui vostri computer e che richiedono la vostra presenza per essere attivati. Potete vedere quello che facciamo, come se il tecnico fosse seduto al vostro fianco.

Con la teleassistenza si possono risolvere i piccoli problemi quotidiani, installare programmi e aggiornamenti a distanza, lavorare in remoto, fare affiancamento.

Ci si può collegare ad un server per verificarne periodicamente il corretto funzionamento o per verificare il regolare svolgimento dei backup.

Contattate la nostra Segreteria per avere un preventivo di teleassistenza personalizzato.